ИИ вместо ветеринара? Почему искусственный интеллект может помочь, но не должен лечить вашего питомца

Использовать ИИ для здоровья питомца может показаться заманчивым решением, особенно если животное плохо себя чувствует, а ясных ответов найти не удаётся. За последний год я заметила, что всё больше владельцев обращаются к искусственному интеллекту в надежде получить ответы, которых они до сих пор не нашли. Это вполне понятно, но именно здесь скрывается одна из главных опасностей. ИИ может быть прекрасным помощником, однако он не должен брать на себя лечение вашего питомца. Мир меняется, и все мы так или иначе пользуемся искусственным интеллектом.

В этой статье я хочу рассказать, чем ИИ действительно может помочь и почему ему нельзя поручать составление плана лечения животного. Недавно мне запомнилась фраза одного владельца: «Мы пытались помочь своей собаке с помощью Google и ИИ».

Я прекрасно понимаю это желание. Когда питомцу плохо, прежнее лечение не принесло ожидаемого результата, а ясных ответов нигде нет, человек начинает искать их самостоятельно. Это происходит не из-за безответственности. Напротив, чаще всего причиной становится сильное беспокойство и искреннее желание хоть как-то помочь своему животному. В такой ситуации ИИ действительно может быть полезным помощником.

• объяснить показатели анализов крови и слова ветеринара более простым языком;
• систематизировать историю болезни и составить хронологию результатов;
• сравнить результаты и отметить, какие показатели изменялись со временем;
• подготовить вопросы для ветеринарного врача;
• упорядочить информацию и рекомендации после приёма, а также заметить вопросы, оставшиеся без ответа;
• составить хронологию симптомов, изменений в питании и самочувствии животного, которой можно поделиться с ветеринаром.

Проблема начинается тогда, когда ИИ перестаёт быть помощником в работе с информацией и начинает самостоятельно составлять план лечения.

Почему ИИ для здоровья питомца не видит всей картины

ИИ располагает только той информацией, которую ему предоставил человек. Он не может осмотреть животное и оценить боль, обезвоживание, положение тела, цвет слизистых оболочек, дыхание, потерю мышечной массы, реальную картину пищеварения или общее состояние. Кроме того, ИИ не всегда задаёт достаточно подробные дополнительные вопросы, чтобы понять, не осталось ли что-то важное без внимания.

Он может не знать обо всех диагнозах, лекарствах, предыдущих реакциях, изменениях в результатах анализов и проблемах, которые именно сейчас требуют наиболее срочного внимания. Например, иногда важнейшим первым шагом становится восстановление аппетита. Лишь после этого можно переходить к следующим мерам поддержки.

Есть ещё один важный момент. Ответ ИИ может звучать очень уверенно даже тогда, когда значительная часть информации отсутствует. Именно это делает ситуацию сложной. Ответ может казаться логичным, спокойным и хорошо обоснованным, но это ещё не означает, что он предлагает правильный следующий шаг для конкретного животного.

Самая опасная рекомендация не обязательно бывает полностью ошибочной

Определённый препарат, добавка или новый корм сами по себе могут быть качественными и подходящими. Однако это не означает, что они подходят именно этому животному, именно на этой стадии заболевания, в сочетании с конкретным лекарством или до того, как будет стабилизирована другая проблема.

При поддержке здоровья питомца важна последовательность. Если одновременно заменить корм и лекарства, а также добавить несколько добавок, станет невозможно понять, что помогло, что не подошло и что могло ухудшить состояние. Иногда первым шагом должно стать восстановление аппетита. Только после этого можно постепенно заниматься пищеварением, массой тела, питательными веществами, микробиомом и другими направлениями поддержки.

Большее количество средств не всегда приводит к лучшему результату. Нередко происходит обратное. Важно делать правильные вещи, в правильной последовательности и по правильной причине.

Способ использования ИИ имеет большое значение

Об искусственном интеллекте часто говорят так, будто все используют один и тот же инструмент на одинаковом уровне. На самом деле существует большая разница:

• используется бесплатная или платная версия;
• насколько подробно была описана ситуация;
• насколько точны введённые данные;
• были ли предоставлены результаты анализов, список лекарств, хронология симптомов и изменения в питании;
• способен ли пользователь критически оценить полученный ответ;
• получал ли ИИ ранее контекст, дополнительную информацию, исправления и уточнения по этой теме.

Платная версия не означает, что каждый ответ автоматически будет правильным. Бесплатная версия также не означает, что с её помощью нельзя получить полезную информацию. Однако при сложных вопросах здоровья и питания возможности модели, объём доступного контекста и ранее предоставленные сведения могут заметно повлиять на качество ответа.

Один и тот же ИИ способен давать ответы совершенно разного уровня в зависимости от того, как с ним общаются. ИИ не является обычной поисковой системой. Ему нужны правильно сформулированные вопросы, достаточная исходная информация и пользователь, готовый критически оценивать первые ответы.

Но даже при соблюдении этих условий ИИ не должен становиться единственным, кто принимает решение. Вопрос заключается не только в том, использовать искусственный интеллект или нет. Важно понимать, какой инструмент используется, какая информация ему предоставлена и достаточно ли у человека знаний для критической оценки ответа. ИИ не становится надёжным ветеринаром только потому, что говорит убедительно.

Я никогда не воспринимаю ответы ИИ как готовую истину

Я тоже использую искусственный интеллект для анализа информации, упорядочивания мыслей и рассмотрения различных сторон ситуации. Однако мои рекомендации никогда не основываются только на одном ответе ИИ.

На самом деле я часто спорю с ним. Когда ИИ что-то предлагает, я задаю дополнительные вопросы, оспариваю выводы, проверяю логику, исправляю предположения и возвращаю его к ситуации конкретного животного. Мне нередко приходится корректировать предложенные идеи, поскольку они могут быть слишком общими или поспешными. Иногда ИИ объединяет в один список изменения, которые в реальной жизни нельзя вводить одновременно.

Пример из жизни

Недавно я обсуждала с ИИ возможность давать собаке сырое яйцо. Мой пёс Фадди сейчас очень избирателен в еде из-за чувствительного пищеварения, но сырое яйцо ему подошло. Я спрашивала не о том, можно ли собаке яйцо вообще. Меня интересовала разумная граница с учётом частоты, количества и нынешнего состояния конкретной собаки.

Сначала ИИ выдал типичное общее предупреждение: сырое яйцо может содержать бактерии, а употребление большого количества сырого белка в течение длительного времени способно повлиять на усвоение биотина. Эти утверждения нельзя назвать полностью неправильными, но в ответе не был учтён контекст.

Я уточнила, что речь идёт о целом яйце, а не о постоянном употреблении большого количества сырого белка. Кроме того, я указала количество, частоту и полный рацион собаки. После этого ИИ скорректировал ответ. Содержащийся в белке авидин действительно связывает биотин, но желток одновременно является хорошим источником биотина. Риск дефицита связывают прежде всего с продолжительным употреблением большого количества сырого яичного белка, а не с целым сырым яйцом, которое дают время от времени.

Изначально риск, связанный с бактериями, тоже был описан непропорционально резко, словно одно свежее сырое яйцо автоматически представляет для собаки особую опасность. При этом люди также употребляют сырые яйца, например сырой желток подают к тартару из говядины.

Это не означает, что бактериального риска не существует. Однако одно только слово «сырой» не делает продукт автоматически неподходящим. Риск зависит от качества и свежести яйца, условий хранения, гигиены, количества и частоты кормления. Пищеварительная система собаки также иначе приспособлена к переработке пищи животного происхождения. Это не делает собаку невосприимчивой к пищевым патогенам, но означает, что к людям и собакам не всегда можно применять совершенно одинаковую оценку риска.

Этот пример хорошо показывает, как ИИ может повторить общее предупреждение, не учитывая сразу количество, частоту, полный рацион и состояние конкретного животного. Самая опасная ошибка ИИ не обязательно заключается в неверном факте. Проблема возникает и тогда, когда правильную информацию дают без необходимого контекста или применяют к неподходящему животному, количеству либо ситуации.

Проблема не всегда в самой информации, а в её неправильном применении

ИИ может предоставить совершенно правильные отдельные сведения. Но если применить их в неправильном количестве, в неподходящей ситуации или к другому животному, могут возникнуть проблемы.

Я часто обращаюсь к своим учебным материалам и информации от ветеринарных врачей, работающих с интегративным подходом. Иногда я предоставляю эти материалы ИИ, чтобы он учитывал соответствующие знания. Традиционная и интегративная ветеринарная медицина могут по-разному подходить к некоторым вопросам.

Поэтому я стараюсь рассматривать разные источники и объединять информацию с учётом состояния конкретного животного. В интернете много сведений, которые частично верны, но представлены без указания количества, стадии заболевания или общей картины. Я практически никогда не опираюсь на рекомендации только одного источника или специалиста. Чем сложнее случай, тем важнее рассмотреть разные точки зрения и собрать их в единое целое.

ИИ может помогать размышлять, но человек должен уметь оценить, применим ли полученный ответ на практике. Для этого необходимы знания, опыт и способность видеть общую картину.

Последние семь лет я постоянно изучаю питание животных, пищеварение и способы поддержки организма. За это время я проработала тысячи страниц учебных материалов. Эти знания дают мне основу для оценки:

• подходит ли полученная информация конкретному животному;
• какие действия сейчас являются приоритетными;
• какие рекомендации могут подождать;
• какие изменения нельзя вводить одновременно;
• когда необходимо обязательно обратиться к ветеринару.

Без такой подготовки рекомендации ИИ могут превратиться в длинный перечень кормов, препаратов и возможных решений, которые начинают применять одновременно в надежде, что хотя бы одно из них сработает.

Когда кажется, что возможности заканчиваются

Люди часто обращаются в FendaF только тогда, когда привычный подход не принёс ожидаемого результата или у владельца возникло ощущение, что возможные решения заканчиваются.

В такой ситуации мы рассматриваем имеющуюся информацию как часть более широкой картины. Мы опираемся на опыт, знания в области питания и подход интегративных ветеринаров, при котором организм животного рассматривают в целом, а не сосредотачиваются исключительно на одном симптоме.

Посещение ветеринара часто является лишь одним этапом долгого пути. Во время приёма владелец получает много информации, но дома ему приходится применять рекомендации в повседневной жизни, следить за реакциями питомца и решать, какие вопросы следует снова обсудить на следующем приёме. Именно на этом этапе человеку может понадобиться помощь, чтобы спокойно разобраться в информации, придерживаться согласованного направления и не вводить слишком много изменений одновременно.

Мы помогаем обдумать:

• с чего следует начать;
• какие действия могут подождать;
• что стоит менять по одному;
• как наблюдать за реакцией животного;
• какие наблюдения нужно передать ветеринару;
• какие вопросы обсудить на следующем приёме;
• когда необходимо снова связаться с ветеринарным врачом.

Иногда владельцу кроме информации нужен человек, который выслушает, поможет упорядочить мысли и удержать весь процесс в разумных рамках. Цель заключается не в замене ветеринара, а в объединении его рекомендаций, ежедневного самочувствия питомца и наблюдений владельца в единую понятную картину.

В FendaF мы не ставим диагнозы и не изменяем назначенные ветеринаром лекарства. Мы помогаем владельцу лучше разобраться в имеющейся информации, принимать более осознанные решения и поддерживать питомца продуманно и постепенно. При необходимости мы также помогаем сформулировать вопросы для обсуждения с ветеринаром и осмыслить изменения, замеченные после приёма.

Мы не заменяем ветеринарного врача. Мы помогаем владельцу применять полученные от него знания в повседневной жизни.

Используйте ИИ разумно

ИИ для здоровья питомца не может заменить осмотр, медицинскую ответственность и профессиональную способность оценить всю картину. Однако он может стать полезным помощником, который систематизирует информацию, помогает подготовить вопросы и лучше понять согласованный план.

При поддержке питомца важнее не собрать как можно больше рекомендаций, а понять, какой шаг нужен сейчас, что может подождать и когда необходимо обратиться к человеку, способному оценить ситуацию в целом.

Поддержка здоровья не всегда означает, что нужно делать больше. Важно делать правильные вещи в нужной последовательности и с понятной целью. Состояние животного не обязательно улучшится после того, как будет найден «идеальный» корм, добавка или схема лечения. Более устойчивые изменения возможны тогда, когда мы перестаём искать быстрые решения и начинаем поддерживать организм постепенно и продуманно.

Сначала определите, какая область сейчас требует наибольшего внимания. Не пытайтесь изменить пять вещей одновременно. Выберите одну область, внесите одно продуманное изменение и дайте организму время отреагировать. Эти изменения не обязательно должны быть большими или заметными. Часто речь идёт об укреплении основы, а именно с крепкой основы начинаются более устойчивые результаты.

Когда мы перестаём метаться между разными решениями и начинаем видеть взаимосвязи, весь путь становится спокойнее. Каждое обострение больше не кажется новой чрезвычайной ситуацией, каждое решение не приходится бесконечно ставить под сомнение, а животное получает то, что его организму часто нужно больше всего: последовательность.

Восстановление здоровья не происходит благодаря постоянной смене направления. Для него необходимы продуманный план, правильно выстроенные шаги и время, чтобы организм мог отреагировать. ИИ способен помочь лучше понять эти шаги, но их выбор по-прежнему требует знаний, опыта и умения видеть всю картину.